ГЛАВНАЯ // ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ОФЕРТА ОТ 20.12.2024 ГОДА

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 1.4. настоящей Оферты

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:

Продавец: Интернет-магазин «BlancBloom», расположенный на доменном имени Blancbloom.store (Индивидуальный предприниматель Мустаева Мария Максимовна , ИНН 667209489207, ОГРНИП 324665800193238, адрес: 620026, Свердловская область, г.Екатеринбург, ул. Тверитина, д. 42, корпус 2 , кв. 2).

Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://blancbloom.store, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.

Товар: одежда, аксессуары, украшения, бижутерия и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

Заказ: должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу.

Служба доставки: третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
1.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями Оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами, без каких-либо оговорок или исключений.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию Оферты в Интернет-магазине в разделе «Договор оферты» – https://blancbloom.store/offers. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
1.5. В случае проведения Продавцом акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.6. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Вся текстовая информация и изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия на кнопку «Оплатить».
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в Оферте, и согласие на их обработку.

3. ПРЕДМЕТ ЗАКЛЮЧАЕМОГО ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
3.2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.3. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.4. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания, характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную на сайте https://blancbloom.store.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно через Сайт оформляет Заказ и оплачивает Товар предложенными способами.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
— сведения об имени (фамилия, имя) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
— сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
— населенный пункт;
— способ доставки Заказа;
— адрес доставки, при выборе способа доставки «Доставка курьером»;
— способ оплаты (при оплате Заказа на Сайте Покупатель должен указать данные банковской карты);
— по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору;
— данные банковской карты.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения через бот в Telegram, ВКонтакте, либо на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.7. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.
5.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Продавец и Покупатель согласовывают дальнейшие действия: подтверждение Заказа по исправленной цене либо аннулирование Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар оказалась меньшей, чем указано на Сайте.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

6.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.2. Покупатель вправе выбрать удобный для себя способ доставки Товара:
— доставку курьерской службой СДЭК;
— доставку курьерской службой СДЭК с возможностью примерки (предложение действует только в г. Москве);
— доставку в пункт выдачи СДЭК.
6.3. Доставка осуществляется по всем городам России, также в Республику Беларусь, Армению, Казахстан.
6.4. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
6.5. В случае законодательного ограничения доставки товара в отдельные страны, товар должен быть возвращен Продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 10 дней после возврата способом, которым деньги были уплачены за товар.
6.6. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки, но не несет ответственности за возможные задержки в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.7. Покупатель соглашается с тем, что доставка Товара является отдельной услугой. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Потребителю в пункте выдачи или курьерской службой.
6.9. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6.10. При получении товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

7.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.
7.2. Покупатель вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет способом, указанным в п.7.10. Оферты. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом стоимости доставки Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
7.3. Для оформления возврата Товаров надлежащего качества Покупатель обязан составить заявление с указанием фамилии, имени, отчества, реквизитов Товара, номера Заказа, причин возврата, с приложением документов, подтверждающих оплату и копии паспорта.
7.4. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также Товары, изготовленные на заказ, по творческому заданию, утвержденному Покупателем, возврату не подлежат.
7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.6. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен, не может быть использован по назначению, имеет существенные неустранимые недостатки, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовлении Товара на заказ). Отличие элементов дизайна или оформления, оттенка цвета, от заявленного на Сайте описания, не является признаком ненадлежащего качества.
7.7. Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара путем передачи Товара в пункт возврата Продавца с приложением заявления по форме, указанной в пункте 7.4 Оферты, и указанием на недостатки.
7.8. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования Продавцу (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.9. При возврате Товара, денежные средства возвращаются на карту Покупателя, с которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.
7.10. Возврат Товара осуществляется по выбору Покупателя транспортной компанией, или почтовой службой. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату.

8. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА

8.1. Товар надлежащего качества
8.1.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
8.1.2. Потребитель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
8.1.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
8.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.
8.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Покупателю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

8.2. Товар ненадлежащего качества
8.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.
8.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в цене выплачивается Покупателю.
8.3. Возврат Товара осуществляется в порядке, предусмотренном п.7.10 Оферты.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

9.1. Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Акцепт Оферты Покупателем подтверждает его согласие на получение уведомлений, сообщений, рассылок от Продавца путем направления их с использованием Telegram, ВКонтакте, адреса электронной почты.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу через бот в Telegram, ВКонтакте или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.